Garantie à vie du générateur d'eau hydrogène Ocemida - Conditions générales en vigueur à compter du 06/08/2023
Chaque générateur d'eau hydrogène Ocemida est fabriqué avec soin, combinant un assemblage minutieux avec une technologie de pointe pour garantir à la fois élégance et longévité. Faisant confiance à nos normes de fabrication supérieures, certains générateurs Ocemida sont protégés à vie par notre garantie à vie limitée. Cela reflète notre engagement envers l'excellence.
Conditions générales de la garantie à vie du générateur d'eau hydrogène Ocemida :
QUALIFICATION : Pour bénéficier de la garantie du générateur d'eau hydrogène Ocemida, vous DEVEZ enregistrer votre produit. Cette garantie n'est PAS TRANSFÉRABLE et peut être annulée selon les conditions stipulées.
Cette garantie à vie couvre toutes les séries originales de générateurs d'eau hydrogène Ocemida. Cette garantie ne couvre aucun autre produit ou modèle non explicitement mentionné.
Les défauts de matériaux et de fabrication pendant la durée de vie utile naturelle du produit sont couverts par cette garantie.
Pour tout défaut résultant d'erreurs de production, tout composant défectueux (avec les exclusions détaillées ci-dessous) sera réparé ou le produit sera remplacé sans frais supplémentaires.
Exclusions :
- Tous les accessoires et fixations externes.
- Fonctionnalité après son cycle de vie naturel.
- Composants de la batterie.
- Tout revêtement ou finition de surface.
- Dommages dus à une mauvaise manipulation, à la négligence, à des accidents ou à l’usure normale.
- Dommages causés par l'exposition à l'eau.
- Articles d'occasion ou vendus « tels quels ».
- Produits reconditionnés.
Pour plus de détails sur les demandes de service, reportez-vous à la section « Réparations et entretien » sur le site Web d'Ocemida.
Conditions de garantie annulées :
- Si le produit subit des dommages suite à des accidents, à une négligence ou par des personnes non autorisées, tel que déterminé uniquement par Ocemida.
- Si la batterie d'un produit est changée par une personne autre qu'un centre de service agréé Ocemida.
- Réparations ou modifications non autorisées.
Si vous n'avez pas enregistré votre produit auprès d'Ocemida, cette garantie ne s'appliquera PAS.
Si votre générateur d'eau à hydrogène nécessite un remplacement complet et est couvert par la garantie, Ocemida le remplacera par le même modèle. Si ce modèle spécifique n'est pas en production, un modèle similaire de valeur égale sera proposé.
Pour les travaux d'entretien non couverts par cette garantie, vous serez informé des réparations nécessaires et des coûts associés. Ocemida ne commencera les réparations qu'après avoir reçu votre accord.
DEMANDE DE GARANTIE ET AUTRES RÉPARATIONS DE PRODUITS :
Pour les remplacements de batterie ou les travaux sous garantie, veuillez remplir un formulaire de réparation sur le site Web d'Ocemida ou vous rendre dans un magasin Ocemida agréé. Remarque : bien qu'elles n'annulent pas la garantie, les réparations effectuées par les partenaires agréés d'Ocemida ne sont pas couvertes par cette garantie et vous assumerez tous les frais associés. Ocemida n'offrira aucun remboursement. Veuillez ne pas envoyer l'emballage d'origine car il ne sera pas renvoyé. Il est recommandé d'assurer votre colis et de garantir une protection adéquate pendant l'expédition. Ocemida n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport.
Les garanties fournies sont exclusives et remplacent toutes les autres garanties, qu'elles soient expresses ou implicites. Ocemida décline toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude, de qualité et de non-contrefaçon. Ocemida ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, punitifs, accessoires ou consécutifs ou des responsabilités découlant de la vente ou de l'utilisation du produit. Cette limitation s'applique quel que soit le fondement de la responsabilité et même si Ocemida a été informé des dommages potentiels.
Toutefois, certaines régions peuvent ne pas autoriser de telles exclusions de garantie implicites ou limitations de dommages. Dans de tels cas, ces exclusions et limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous. Lorsque les garanties implicites ne peuvent pas être totalement exclues, elles seront limitées à la durée de la garantie.
Soutien:
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Contactez-nous via notre formulaire de contact , envoyez-nous un SMS ou un e-mail.
