Vérifiez d’abord le numéro de série sur l’emballage de votre produit.

Bien que le produit lui-même puisse également comporter un numéro de série (qui peut être différent), utilisez le numéro figurant sur l’emballage lorsque celui-ci est disponible, car il est généralement utilisé pour l’enregistrement et la garantie.

Saisissez le numéro de série exactement tel qu’il apparaît : il ne pourra pas être modifié une fois soumis.

Pour les achats effectués sur notre site web : Utilisez l’adresse e-mail et le numéro de commande figurant dans votre confirmation d’achat pour enregistrer votre numéro de série. Cela associera le produit à votre compte existant.

Pour plusieurs produits, saisissez simplement chaque numéro de série l’un après l’autre en utilisant le même numéro de commande.

Pour les achats effectués sur Amazon ou auprès de revendeurs agréés : Saisissez le numéro de commande fourni par votre revendeur. Cela créera un nouveau compte sur ocemida.com et enregistrera votre numéro de série avec le produit.

Les deux méthodes permettent de vous assurer que votre produit est correctement enregistré pour bénéficier de la garantie et d’une assistance rapide.

Vous pouvez également nous contacter à warranty@ocemida.com en nous transmettant ces informations, et nous activerons la garantie pour vous.