Garantie Ocemida 5000 PRO
Nous vous remercions d'avoir acheté l'Ocemida 5000 Pro (« Appareil »). Cette garantie limitée (« Garantie ») est fournie par Ocemida Technologies LLC (« Ocemida », « nous » ou « nos ») à vous, l'acheteur initial (« Propriétaire », « vous » ou « votre »). Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires qui varient d'un État à l'autre.
2. Couverture de la garantie
2.1 Durée
Cette garantie est valable cinq (5) ans à compter de la date d'achat initiale.
2.2 Ce qui est couvert
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication de votre Ocemida 5000 Pro dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Elle couvre notamment :
- Défauts d'usine dans les composants internes ou externes
- Défauts physiques matériels dans le boîtier extérieur de l'appareil (par exemple, fissures, fentes)
- Délaminage des surfaces collées
- Écrans ou affichages cassés ou défectueux
2.3 Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie ne couvre pas :
- Les batteries, les câbles et l'électronique sont couverts pendant 1 an.
- Accessoires, appareils de plomberie, raccords, tubes, filtres ou autres accessoires
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou une négligence
- L'usure normale
- Dommages esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité
- Dommages causés par une exposition à des conditions extrêmes (par exemple, lumière du soleil, produits chimiques agressifs, températures glaciales)
- Dégâts causés par l'eau ou par submersion
- Dégâts causés par des insectes ou des animaux
- Dommages causés par une mauvaise ventilation ou une surchauffe
- Détérioration des performances due au manque d'entretien approprié
- Dommages causés par les surtensions (l'appareil doit être utilisé avec un parasurtenseur)
3. Vos responsabilités
Pour maintenir cette garantie, vous devez :
- Achetez l'Ocemida 5000 Pro auprès d'un revendeur agréé
- Enregistrez votre produit sur www.ocemida.com dans les 30 jours suivant l'achat
- Fournir une preuve d'achat lors d'une réclamation au titre de la garantie
- Utilisez l'appareil comme prévu et effectuez un entretien régulier
- Utilisez l'appareil avec de l'eau potable filtrée ou en bouteille conforme aux réglementations de l'EPA des États-Unis
4. Solutions de garantie
Si votre appareil s'avère défectueux pendant la période de garantie, Ocemida, à sa discrétion :
- Réparer l'appareil
- Remplacez l'appareil par un appareil neuf ou reconditionné
- Fournir un crédit au prorata pour un nouveau produit Ocemida
4.1 Calendrier de crédit au prorata
Année de garantie | Pourcentage de crédit |
---|---|
Année 1 | 100% |
Année 2 | 75% |
3e année | 50% |
4e année | 25% |
Année 5 | 25% |
4.2 Barème des coûts de réparation
Si Ocemida choisit de réparer votre appareil, les coûts au prorata suivants s'appliqueront :
Année de garantie | Coût de la main d'oeuvre (par heure) | Rabais sur les pièces détachées |
---|---|---|
Année 1 | 0 $ | 100% |
Année 2 | 31,25 $ | 75% |
3e année | 62,50 $ | 50% |
4e année | 93,75 $ | 25% |
Année 5 | 93,75 $ | 25% |
Taux de main-d'œuvre de base : 125 $ l'heure plus les pièces et les frais d'expédition.
5. Comment obtenir un service de garantie
Pour obtenir le service de garantie :
- Contactez directement Ocemida Technologies à support@ocemida.com
- Ne renvoyez pas l'appareil au détaillant ou au revendeur où vous l'avez acheté.
- Fournissez votre preuve d'achat et les informations d'enregistrement du produit
Vous êtes responsable de tous les frais d’expédition et de manutention associés au service de garantie.
6. Limitation de responsabilité
SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS CETTE GARANTIE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, OCEMIDA N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE.
7. Loi applicable
Cette garantie est régie par les lois de l’État dans lequel l’Ocemida 5000 Pro a été acheté, sans égard aux principes de conflits de lois.
En utilisant votre Ocemida 5000 Pro, vous acceptez les conditions de cette garantie. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez retourner l'appareil à votre lieu d'achat dans les 30 jours pour un remboursement complet.